RAYFILE网盘不能下载，peer.exe进程无法启动

问题：情况是这样的，本人的RAYFILE网盘不能下载，任何资源全是一个红叉子，后来发现是REER.EXE这个进程不能启动，病毒我也查了，软件也重装过多次了，可还是无法启动peer.exe进程。请高手指教。

回答：首先，请检查是否合理的安装了RaySource客户端，请正确安装。其次，您是否安装了影响RaySource客户端运行的网络防火墙软件，请查看是否已经允许了peer.exe，PeerAdapter.exe和RaySource.exe程序运行。请检查一下防火墙里面关于RaySource的设置，将RayFile的应用进程添加到信任域里面。最后尝试重新安装。另外还需查看系统里面自带的防火墙，在开始—>设置—>控制面板—>windows防火墙-常规-关闭-确定。如还不行，退出杀毒软件和安全软件或其它，软件只保留RAYFILE网盘工具。祝你好运。